Хушэн, 59 гадоў, мае патрэбу ў магчымасці даказаць патэнцыял Хэма Лю Цяндун, Чжан Йонг і Джэк Ма.
Нядаўна нечаканае адтэрміноўку HEMA яго Ганконгскага IPO дадала яшчэ адзін халадок на ўнутраны рынак рознічнага гандлю. У апошнія гады рынак у аўтаномным супермаркеце ў Кітаі знаходзіўся пад воблакам, і навіны пра не аднаўленне, закрыцці крам і страты часта б'юць у сродках масавай інфармацыі, што прыводзіць да ўражання, што ў хатніх спажыўцоў няма грошай. Некаторыя нават жартуюць, што ўладальнікі супермаркетаў, якія ўсё яшчэ адчыняюць свае дзверы, робяць гэта з любові.
Аднак крамы грамадскіх сетак выявілі, што замежныя прадпрыемствы супермаркетаў, такія як Aldi, Club Sam's Club і Costco, па -ранейшаму агрэсіўна адкрываюць новыя крамы. Напрыклад, Aldi адкрыла больш за 50 крам толькі ў Шанхаі ўсяго за чатыры гады пасля ўваходу ў Кітай. Сапраўды гэтак жа клуб Сэма паскарае свой план адкрываць 6-7 новых крам штогод, увайшоўшы ў такія гарады, як Куньшан, Донгуань, Джыаксінг, Шаоксінг, Цзінан, Вэньчжоу і Цзіньцзян.
Актыўнае пашырэнне замежных супермаркетаў на розных кітайскіх рынках рэзка кантрастуе з бесперапынным закрыццём крамы мясцовых супермаркетаў. У спісе мясцовых прадпрыемстваў супермаркета, такіх як BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, Rt-Mart, Jiajia yue, Renrenle, Zhongbai і Hongqi, трэба тэрмінова знайсці новую мадэль, каб пераймаць і працягваць свой рост. Аднак, выглядаючы ў глабальным маштабе, інавацыйныя мадэлі, прыдатныя для кітайскага спажывання, мала, і Хема з'яўляецца адным з нешматлікіх выключэнняў.
У адрозненне ад Walmart, Carrefour, Club Sam's Club, Costco або Aldi, мадэль "Hema" і ў краме, і дастаўцы дома "можа быць больш прыдатнай для лакальных супермаркетаў для пераймання і інавацый. У рэшце рэшт, Walmart, які быў глыбока ўкаранёны на кітайскім рынку ў аўтаномным рэжыме больш за 20 гадоў, і Альдзі, які толькі што выйшла на кітайскі рынак, абодва разглядаюць "дастаўку на дом" як стратэгічную ўвагу на будучыню.
01 Чаму HEMA ацэньваецца ў 10 мільярдаў долараў?
Ад устанаўлення раскладу спісу ў траўні да нечаканага адтэрміноўкі ў верасні, HEMA працягвае агрэсіўна адкрываць крамы і паскорыць распрацоўку сістэмы сваёй ланцужкі паставак прадуктаў. У спісе Хема з нецярпеннем чакаецца, але, паводле розных крыніц, адтэрміноўка можа быць звязана з яго ацэнкай, якая не адпавядае чаканням. Першапачатковыя дыскусіі Alibaba з патэнцыяльнымі інвестарамі ацэньвалі кошт HEMA на ўзроўні каля 4 мільярдаў долараў, у той час як мэта ацэнкі IPO Alibaba для HEMA склала 10 мільярдаў долараў.
Фактычная каштоўнасць HEMA тут не ў цэнтры ўвагі, але яго мадэль дастаўкі дома варта ўвагі. Крамы Community Chain лічаць, што Hema цяпер нагадвае спалучэнне Meituan, Dada і Club Sam's Club. Іншымі словамі, самым каштоўным актывам HEMA з'яўляецца не 337 фізічных крам, а мадэль прадуктаў і мадэлі дадзеных, якія стаяць за аперацыямі па дастаўцы дома.
Пярэднія прадукты
Hema не толькі мае ўласнае незалежнае прыкладанне, але і афіцыйныя флагманскія крамы на Taobao, Tmall, Alipay і Ele.ME, усёй часткай экасістэмы Alibaba. Акрамя таго, у яго ёсць падтрымка сцэны з боку такіх прыкладанняў, як Xiaohongshu і Amap, якія ахопліваюць некалькі высокачашчынных спажывецкіх сцэнарыяў.
Дзякуючы яго прысутнасці на дзясятках розных прыкладанняў, Hema карыстаецца непераўзыдзеным трафікам і перавагамі дадзеных, якія перакрываюць любога канкурэнта супермаркета, у тым ліку Walmart, Metro і Costco. Напрыклад, Taobao і Alipay маюць больш за 800 мільёнаў актыўных карыстальнікаў штомесяц (MAU), у той час як Ele.ME мае больш за 70 мільёнаў.
Па стане на сакавік 2022 года, уласнае прыкладанне Hema мела больш за 27 мільёнаў мау. У параўнанні з клубам Сэма, Costco і Yonghui, якія ўсё яшчэ павінны пераўтварыць наведвальнікаў крамы ў карыстальнікаў прыкладанняў, існуючы пул HEMA ужо дастаткова, каб падтрымаць адкрыццё больш за 300 дадатковых крам.
HEMA не толькі ў багацці трафіку, але і багатых дадзенымі. Ён мае доступ да масавых дадзеных пра перавагу прадукту і дадзеных спажывання ад Taobao і Ele.ME, а таксама шырокія дадзеныя аб разглядзе прадуктаў ад Xiaohongshu і Weibo, а таксама ўсебаковыя дадзеныя аб аплаце Alipay, якія ахопліваюць розныя сцэнарыі ў аўтаномным рэжыме.
Узброіўшыся гэтымі дадзенымі, HEMA можа дакладна зразумець патэнцыял спажывання кожнай супольнасці. Гэта перавага дадзеных дае HEMA ўпэўненасць у арэндзе вітрын у спелых дзелавых акругах па арэнднай плаце ў некалькі разоў вышэй, чым рынкавая цана.
У дадатак да пераваг трафіку і дадзеных, Hema таксама можа пахваліцца высокай клейкасцю карыстальнікаў. У цяперашні час Hema мае больш за 60 мільёнаў зарэгістраваных карыстальнікаў, а з 27 мільёнамі, яго клейкасць карыстальніка пераўзыходзіць папулярныя платформы, такія як Xiaohongshu і Bilibili.
Калі трафік і дадзеныя - асновы HEMA, тэхналогія, якая стаіць за гэтымі мадэлямі, яшчэ больш заслугоўвае ўвагі. У 2019 годзе Hema публічна прадставіла сваю аперацыйную сістэму REX Retail, якая можна разглядаць як інтэграваную аснову мадэлі HEMA, ахопліваючы крамы, сістэмы сяброўства, лагістыку і рэсурсы ланцужкоў паставак.
Вопыт спажыўцоў HEMA, уключаючы якасць прадукцыі, своечасовасць дастаўкі і пасляпродажнае абслугоўванне, часта ацэньваецца, часткова дзякуючы сістэме Rex. Згодна з даследаваннямі брокерскіх фірмаў, вялікія крамы Hema могуць апрацоўваць больш за 10 000 заказаў штодня падчас асноўных акцый, пры гэтым пік -гадзіны перавышаюць 2500 заказаў у гадзіну. Каб адпавядаць 30-60-хвілінным стандартам дастаўкі, крамы HEMA павінны завяршыць збор і ўпакоўку на працягу 10-15 хвілін і даставіць за астатнія 15-30 хвілін.
Для падтрымання гэтай эфектыўнасці, разліку інвентарызацыі ў рэжыме рэальнага часу, сістэм папаўнення, дызайну маршрутаў у цэлым горадзе і каардынацыі крамы і лагістыкі трэцяй асобы патрабуюць шырокіх мадэляванняў і складаных алгарытмаў, падобных на тыя, што знаходзяцца ў Meituan, Dada і DMALL.
Крамы грамадскіх сетак лічаць, што ў рознічным дастаўцы дома, акрамя трафіку, дадзеных і алгарытмаў, здольнасць адбору гандляроў мае вырашальнае значэнне. Розныя крамы задавальняюць рознай дэмаграфіі спажыўцоў, а перыядычныя патрабаванні спажыўцоў вар'іруюцца ў залежнасці ад рэгіёну. Таму, ці можа ланцужок паставак прадаўца падтрымліваць дынамічны выбар прадукту, з'яўляецца ключавым парогам для супермаркетаў, якія імкнуцца дасягнуць поспеху ў дастаўцы дома.
Выбар і ланцужок паставак
Клуб Сэма і Costco праводзілі гады, адточваючы свае магчымасці адбору, і Hema ўдакладняла свае ўласныя ўжо сем гадоў. HEMA пераследуе сістэму пакупнікоў, падобную на клуб Сэма і Costco, імкнучыся прасачыць ланцужок паставак назад да свайго паходжання, ад сыравіны да вытворчага працэсу, ствараючы унікальныя гісторыі прадуктаў для дыферэнцыяцыі брэнда.
HEMA спачатку ідэнтыфікуе асноўныя вытворчыя зоны для кожнага прадукту, параўноўвае пастаўшчыкоў і выбірае самую якасную сыравіну і падыходную заводку OEM. HEMA забяспечвае фабрыку стандартнымі працэсамі, дызайнамі ўпакоўкі і спісамі інгрэдыентаў, забяспечваючы прадукты адпавядаць вызначаным стандартам. Пасля вытворчасці прадукты праходзяць унутраныя тэсціраванні, пілотныя продажу і зваротную сувязь, перш чым іх распаўсюджвацца ў крамы па ўсёй краіне.
Першапачаткова Хэма змагаўся з прамой пошукам, але ў рэшце рэшт знайшоў свой рытм, непасрэдна заключыўшы заключэнне пасадкі баз, усталяваўшы 185 "вёсак Hema" ў розных месцах, у тым ліку Danba Bako Village ў Сычуане, вёску Сякабу ў Хабеі, вёсцы Далінцхай у Хэбэі і вёсцы Гашора ў Рунда, прапануючы прадукты 699.
У параўнанні з клубам Сэма і глабальнымі перавагамі закупак Costco, ініцыятыва "Hema Village" стварае моцныя мясцовыя сеткі паставак, забяспечваючы значныя перавагі і дыферэнцыяцыю.
Тэхналогія і эфектыўнасць
Аперацыйная сістэма REX REX HEMA REX аб'ядноўвае некалькі сістэм, уключаючы аперацыі па краме, членства, лагістыку і рэсурсы ланцужкоў паставак, павышаючы агульную эфектыўнасць. Напрыклад, падчас буйных акцый вялікія крамы HEMA могуць апрацоўваць больш за 10 000 штодзённых заказаў, а гадзіны піка перавышаюць 2500 заказаў у гадзіну. Сустрэча з 30-60-хвілінным стандартам дастаўкі патрабуе дакладнага кіравання запасамі ў рэжыме рэальнага часу, сістэм папаўнення, маршрутызацыі па ўсім горадзе і каардынацыі з лагістыкай трэціх бакоў пры падтрымцы складаных алгарытмаў.
Метрыкі дастаўкі дома
138 крам HEMA працуюць у якасці ўбудаваных падраздзяленняў для складоў, прапаноўваючы 6000-8000 SKUS у краме, пры гэтым 1000 самарэзаных SKU, якія складаюць 20% ад агульнай колькасці. Кліенты ў радыусе 3-кіламетра могуць атрымліваць асалоду ад 30-хвіліннай бясплатнай дастаўкай. Спелыя крамы, якія працуюць больш за 1,5 года, у сярэднім 1200 штодня ў Інтэрнэце, а продажы ў Інтэрнэце ўносяць больш за 60% ад агульнага даходу. Сярэдні кошт замовы складае амаль 100 юаняў, пры гэтым штодзённы прыбытак перавышае 800 000 юаняў, што дасягнула эфектыўнасці продажаў у тры разы больш, чым у традыцыйных супермаркетах.
02 Чаму Хэма адзіны канкурэнт у вачах Walmart?
Прэзідэнт і генеральны дырэктар Walmart Кітая Чжу Сяокін заявіў унутрана, што Hema з'яўляецца адзіным канкурэнтам клуба Сэма ў Кітаі. З пункту гледжання адтулін фізічных крам, Hema сапраўды адстае ад клуба Сэма, які працуе больш за 40 гадоў з больш чым 800 крам па ўсім свеце, у тым ліку больш за 40 у Кітаі. Hema, з 337 крамамі, у тым ліку толькі 9 крам Hema X, з'яўляецца невялікім у параўнанні.
Аднак у дастаўцы дома разрыў паміж клубам Сэма і Хэма не такі значны. Клуб Сэма адправіўся ў дастаўку дома ў 2010 годзе, праз чатыры гады пасля ўваходу ў Кітай, але з -за няспелых спажывецкіх звычак служба была спакойна спынена праз некалькі месяцаў. З тых часоў клуб Сэма пастаянна развіваў сваю мадэль дастаўкі дома.
У 2017 годзе, выкарыстоўваючы сваю краму і пярэднія склады (хмарныя склады), клуб Сэма ініцыяваў "экспрэс -службу дастаўкі" ў Шэньчжэне, Пекіне і Шанхаі, паскараючы рост дастаўкі дома. У цяперашні час клуб Сэма кіруе сеткай хмарных складоў, кожная з якіх падтрымлівае хуткую дастаўку ў адпаведным горадзе, прыблізна 500 хмарных складоў па ўсёй краіне, дасягнуўшы значных аб'ёмаў і эфектыўнасці.
Бізнес -мадэль клуба SAM, спалучаючы вялікія крамы з хмарнымі складамі, забяспечвае хуткую дастаўку і інтэграцыю, што прыводзіць да ўражлівых вынікаў: больш за 1000 штодзённых заказаў на склад, пры гэтым склады Шанхай у сярэднім складаюць больш за 3000 штодзённых заказаў і сярэдняе значэнне замовы, якія перавышаюць 200 RMB. Гэтая прадукцыйнасць пазіцыянуе клуб Сэма як лідэра ў гэтай галіне.
03 Нежаданне Yonghui прадаваць JD
Хоць Yonghui не прыцягнуў увагі кіраўнікоў Walmart, яго актыўныя намаганні ў дастаўцы дома перакрываюць яго аднагодкаў, што робіць яго прыкметным прыкладам.
Прадстаўляючы мінулае традыцыйныя супермаркеты ў Кітаі, Yonghui - выдатны прыклад мясцовага прадпрыемства супермаркета, якое квітнела, нягледзячы на канкурэнцыю з боку замежных гігантаў. Як і замежныя гіганты супермаркетаў, Yonghui актыўна ахопліваў інтэрнэт -платформы і дастаўку дома, стаўшы лідэрам сярод мясцовых прадпрыемстваў супермаркета.
Нягледзячы на шматлікія праблемы і пастаянныя спробы і памылкі, Yonghui стаў унутраным традыцыйным лідэрам супермаркета ў дастаўцы дома, з больш чым 940 складамі электроннай камерцыі і штогадовым даходам дастаўкі на жыллё перавышае 10 мільярдаў юаняў.
Склады электроннай камерцыі і прыбытак
Па стане на жнівень 2023 года Yonghui працуе 940 складамі электроннай камерцыі, у тым ліку 135 поўных склада (якія ахопліваюць 15 гарадоў), 131 палова склада (якія ахопліваюць 33 гарады), 652 інтэграваныя складакі крамы (якія ахопліваюць 181 гарадоў) і 22 спадарожныя склады (якія ахопліваюць хаўз (хенхинг, Фухху, і бэйх, і бэйх). Сярод іх больш за 100 вялікіх пярэдніх складоў 800-1000 квадратных метраў.
У першай палове 2023 года інтэрнэт -прыбытак Yonghui дасягнуў 7,92 мільярда юаняў, што складае 18,7% ад агульнага даходу, прыблізна гадавы даход, які перасягнуў 16 мільярдаў юаняў. Самаабароненая кампанія Yonghui па дастаўцы дома ахоплівае 946 крам, прыносячы 4,06 мільярда RMB продажаў, у сярэднім 295 000 штодзённых заказаў і штомесячны ўзровень выкупу 48,9%. Яго трэцяя платформа для дастаўкі дома дастаўкі ахоплівае 922 крамы, прыносячы 3,86 мільярда RMB продажаў, што на 10,9% у параўнанні з мінулым годам, у сярэднім 197 000 штодзённых заказаў.
Нягледзячы на свае поспехі, у Yonghui не хапае вялікіх спажывецкіх дадзеных экасістэмы Alibaba або глабальнай прамой ланцужкі паставак Walmart, што прыводзіць да шматлікіх няўдач. Тым не менш, ён прыняў партнёрскія адносіны з JD Daojia і Meituan, каб дасягнуць больш за 10 мільярдаў юаняў да 2020 года.
Падарожжа Yonghui ў дастаўцы дома пачалося ў маі 2013 года з запуску гандлёвага канала "Палова неба" на сваім сайце, першапачаткова абмежаваным Фучжоу і прапаноўваючы пакеты ежы ў наборах. Гэтая ранняя спроба не атрымалася з -за дрэннага карыстацкага досведу і абмежаваных варыянтаў дастаўкі.
У студзені 2014 года Yonghui запусціў прыкладанне "Yonghui Weidian" для замовы ў Інтэрнэце і ў аўтаномным рэжыме, першапачаткова даступнага ў васьмі крамах у Фучжоу. У 2015 годзе Yonghui запусціў "Дадатак Yonghui Life", прапаноўваючы шырокі спектр высокачашчынных свежых і хутка рухаюцца спажывецкіх тавараў з хуткімі паслугамі дастаўкі, выкананым JD Daojia.
У 2018 годзе Yonghui атрымаў інвестыцыі ад JD і Tencent, утвараючы глыбокія партнёрскія адносіны ў трафіку, маркетынгу, аплаце і лагістыцы. У траўні 2018 года Yonghui запусціў свой першы "спадарожнікавы склад" у Фучжоу, прапаноўваючы 30-хвілінную дастаўку ў радыусе 3-кіламетра.
У 2018 годзе ўнутраная рэструктурызацыя Yonghui падзяліла свой інтэрнэт -бізнес на стварэнне воблака Yonghui, арыентуючыся на інавацыйныя фарматы і супермаркет Yonghui, арыентуючыся на традыцыйныя фарматы. Нягледзячы на першапачатковыя няўдачы, інтэрнэт -продажу Yonghui значна выраслі, дасягнуўшы 7,3 мільярда юаняў у 2017 годзе, 16,8 мільярда юаняў у 2018 годзе і 35,1 млрд. RMB у 2019 годзе.
Да 2020 года інтэрнэт-продажу Yonghui дасягнулі 10,45 мільярда юаняў, што на 198% у параўнанні з мінулым годам, што складае 10% ад агульнага даходу. У 2021 годзе інтэрнэт -продажу дасягнулі 13,13 млрд. RMB, што на 25,6% павялічылася, што складае 14,42% ад агульнага даходу. У 2022 годзе інтэрнэт -продажу выраслі да 15,936 млрд. RMB, што на 21,37% павялічылася, у сярэднім 518 000 штодзённых заказаў.
Нягледзячы на гэтыя дасягненні, Yonghui сутыкнуўся з значнымі стратамі з -за высокіх інвестыцый у пярэднія склады і ўздзеяння пандэміі, што прывяло да страт у 3,944 мільярда юаняў у 2021 і 2,763 млрд. RMB у 2022 годзе.
Выснова
Хоць Yonghui сутыкаецца з большымі праблемамі, чым Hema і Sam's Club, яго намаганні па дастаўцы дома забяспечылі замацаванне на рынку. Па меры таго, як імгненны рознічны гандаль працягвае расці, Yonghui можа атрымаць выгаду з гэтай тэндэнцыі. Новы генеральны дырэктар Лі Сонгфенг ужо дасягнуў свайго першага KPI, ператварыўшы страты H123 H1 Yonghui ў прыбытак.
Як і генеральны дырэктар Hema Hou Yi, былы выканаўчы дырэктар JD Li Songfeng імкнецца ўзначаліць Yonghui на імгненным рознічным рынку, патэнцыйна выклікаючы новую гісторыю ў гэтай галіне. Ху Іі можа даказаць сваё меркаванне аб тэндэнцыях рознічнага гандлю Кітая, і Лі Сонгфенг можа прадэманстраваць патэнцыял мясцовых прадпрыемстваў супермаркета ў эпоху пост-пандэміі.
Час паведамлення: ліпень-04-2024