Па меры пашырэння рынку на поле з'яўляецца ўсё больш гульцоў, і пастаянна з'яўляюцца спрыяльныя палітыкі, што паскарае трансфармацыю фармацэўтычнага рынку O2O.
Нядаўна вядучая кампанія экспрэс-дастаўкі SF Express афіцыйна выйшла на фармацэўтычны рынак O2O. Мясцовая служба дастаўкі SF Express запусціла інтэграванае лагістычнае рашэнне для «Інтэрнэт + Ахова здароўя», якое ахоплівае два асноўныя сцэнарыі спажывання медыцынскіх прадуктаў: новы рознічны гандаль фармацэўтычнымі прадуктамі і інтэрнэт-бальніцы. Мэта складаецца ў тым, каб павысіць якасць і эфектыўнасць з дапамогай мультыплатформеннай мадэлі поўнага пакрыцця спасылак.
Імгненная дастаўка, як найважнейшая мадэль для фармацэўтычнага сектара O2O, з'яўляецца ключавым акцэнтам для аптэк у новым рознічным гандлі. Паводле апошніх даных Zhongkang CMH, фармацэўтычны рынак O2O вырас на 32% са студзеня па жнівень 2023 года, а продажы дасягнулі 8 мільярдаў юаняў. Такія платформы, як Meituan, Ele.me і JD, дамінуюць на рынку, у той час як буйныя сеткавыя аптэкі, такія як Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy і Yixin Tang, працягваюць умацоўваць і аптымізаваць свае інтэрнэт-каналы.
У той жа час палітыка яшчэ больш паскарае развіццё галіны. Як паведамлялася 6 лістапада, у Шанхаі пачаліся пілотныя праграмы аплаты лекаў, якія адпускаюцца па рэцэпце, праз платформы дастаўкі ежы. Адпаведныя дэпартаменты ў Шанхаі падтрымлівалі кантакты з Ele.me і Meituan, і дзясяткі аптэк былі ўключаны ў пілот.
Паведамляецца, што ў Шанхаі пры замове лекаў з пазнакай «медыцынская страхавая аплата» праз дадаткі Meituan або Ele.me на старонцы будзе паказана, што аплата можа быць зроблена з асабістага рахунку электроннай карты медыцынскага страхавання. У цяперашні час медыцынскую страхоўку прымаюць толькі некаторыя аптэкі з пазнакай «выплата медыцынскай страхоўкі».
З паскораным ростам рынку канкурэнцыя на фармацэўтычным рынку O2O узмацняецца. З'яўляючыся найбуйнейшай старонняй платформай імгненнай дастаўкі ў Кітаі, поўны выхад SF Express істотна паўплывае на фармацэўтычны рынак O2O.
Узмацненне канкурэнцыі
У сувязі з тым, што Douyin і Kuaishou адкрываюць продаж лекаў, а SF Express выходзіць на рынак імгненнай дастаўкі фармацэўтычных прэпаратаў, хуткае развіццё новага фармацэўтычнага рознічнага гандлю непазбежна кідае выклік традыцыйным пазасеткавым крамам.
Згодна з агульнадаступнай інфармацыяй, нядаўна запушчанае рашэнне SF Express па дастаўцы фармацэўтычных прэпаратаў ахоплівае асноўныя сцэнарыі медыцынскага спажывання ў новых фармацэўтычных рознічных і інтэрнэт-бальніцах.
З пункту гледжання прадпрыемстваў рознічнага гандлю фармацэўтычнымі прадуктамі лакальная служба дастаўкі SF Express злучае некалькі сістэм, вырашаючы праблемы шматканальных аперацый. Ён адаптуецца да аперацый на розных платформах, уключаючы платформы дастаўкі, платформы ў крамах і фармацэўтычныя платформы электроннай камерцыі. Рашэнне мае мадэль з вялікай колькасцю аб'ёмаў са складамі і дастаўкай, якая дапамагае аптэкам папаўняць запасы, кіраваць запасамі і выключыць прамежкавыя этапы для павышэння эфектыўнасці.
Адносна ўзмацнення канкурэнцыі ў сферы фармацэўтычнай лагістыкі дыстрыб'ютар фармацэўтычнай прадукцыі ў Паўднёвым Кітаі паведаміў журналістам, што буйныя фармацэўтычныя лагістычныя кампаніі, такія як Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics і Jiuzhoutong Logistics, па-ранейшаму займаюць дамінуючыя пазіцыі. Аднак пашырэнне сацыялізаваных лагістычных прадпрыемстваў, асабліва тых, што прадстаўлены SF Express і JD Logistics, нельга ігнараваць.
З іншага боку, павелічэнне ўдзелу буйных прадпрыемстваў у новым фармацэўтычным рознічным гандлі ўзмацняе ціск на выжыванне ўсіх удзельнікаў экасістэмы. Інтэрнэт-сэрвісы бальніцы SF Express непасрэдна падключаюцца да інтэрнэт-дыягнастычных платформаў, прапаноўваючы комплексную паслугу для «онлайн-кансультацый + тэрміновай дастаўкі лекаў», забяспечваючы больш зручны і эфектыўны вопыт аховы здароўя.
Выхад такіх гігантаў, як SF Express, на фармацэўтычны рынак O2O паскарае пераход традыцыйных аптэк ад мадэлі працы, арыентаванай на прадукт, да мадэлі, арыентаванай на пацыента. Калі рост галіны запавольваецца, засяроджванне на кліенцкім трафіку і каштоўнасці становіцца вырашальным. Аператар аптэкі ў правінцыі Гуандун сказаў, што ў той час як традыцыйныя сеткавыя аптэкі могуць сутыкнуцца з праблемамі, яны лепш падрыхтаваныя для іх вырашэння. Грамадскія аптэкі могуць сутыкнуцца з яшчэ большым уздзеяннем.
Шматлюдны рынак
Нягледзячы на паскарэнне выклікаў у Інтэрнэце, традыцыйныя аптэкі актыўна рэагуюць на іх. Для фармацэўтычнай галіны рознічнага гандлю, якая патрабуе пастаяннага развіцця, выхад інтэрнэт-гігантаў на рынак не пазбаўлены перашкод.
У сакавіку 2023 года Галоўнае ўпраўленне Дзяржаўнага савета накіравала апавяшчэнне Нацыянальнай камісіі па развіцці і рэформах аб «Мэрах па аднаўленні і пашырэнні спажывання», у якім падкрэслівалася актыўнае развіццё «Інтэрнэт + Ахова здароўя» і аптымізацыя розных устаноў медыцынскага абслугоўвання.
У дадатак да бесперапыннага ўдасканалення онлайн-працэсаў, пастаўка фармацэўтычных прэпаратаў у канцы паслуг стала ключавым напрамкам аптымізацыі. Згодна са «Справаздачай аб развіцці кітайскай рознічнай аптэкі O2O», апублікаванай Minet, мяркуецца, што да 2030 г. маштаб рознічнай аптэкі O2O складзе 19,2% ад агульнай долі рынку, дасягнуўшы 144,4 мільярда юаняў. Кіраўнік шматнацыянальнай фармацэўтычнай кампаніі адзначыў, што лічбавая ахова здароўя мае велізарны патэнцыял для будучага развіцця, і кампаніі павінны вызначыць, як выкарыстоўваць лічбавую ахову здароўя для прадастаўлення больш зручных паслуг у працэсе дыягностыкі і лячэння.
Паколькі лічбавая трансфармацыя становіцца пераважнай тэндэнцыяй, поўнаканальная кампаноўка стала кансенсусам сярод многіх рознічных аптэк. Зарэгістраваныя на біржы кампаніі, якія рана ўвайшлі ў O2O, за апошнія гады падвоілі продажы O2O. Па меры сталення мадэлі большасць рознічных аптэк разглядаюць O2O як непазбежную галіновую тэндэнцыю. Прыняцце лічбавізацыі дапамагае прадпрыемствам знаходзіць новыя кропкі росту ў ланцугу паставак, задавальняць надзённыя патрэбы спажыўцоў і прадастаўляць больш дакладныя паслугі па кіраванні здароўем.
Фармацэўтычныя кампаніі, якія дзейнічалі на ранняй стадыі і пастаянна інвеставалі, за апошнія гады падвоілі аб'ём продажаў O2O, пры гэтым такія кампаніі, як Yifeng, Lao Baixing і Jianzhijia, паказалі рост, які перавышае 200 мільёнаў юаняў. Фінансавая справаздача Yifeng Pharmacy за 2022 год паказвае, што яна мае больш за 7000 крам O2O з прамым кіраваннем; Да канца 2022 года ў аптэцы Lao Baixing таксама было 7876 крам O2O.
Інсайдэры галіны адзначаюць, што выхад SF Express на фармацэўтычны рынак O2O звязаны з яго бягучай бізнес-сітуацыяй. Згодна са справаздачай аб прыбытках SF Holding за 3 квартал, выручка SF Holding у 3 квартале склала 64,646 млрд юаняў, а чысты прыбытак, які належыць мацярынскай кампаніі, склаў 2,088 млрд юаняў, павялічыўшыся ў параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года на 6,56%. Аднак і выручка, і чысты прыбытак за першыя тры кварталы і трэці квартал паказалі зніжэнне ў параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года.
Згодна з агульнадаступнымі фінансавымі дадзенымі, зніжэнне даходаў SF Express у першую чаргу звязана з ланцужком паставак і міжнародным бізнесам. З-за пастаяннага зніжэння попыту і коштаў на міжнародныя паветраныя і марскія грузавыя перавозкі выручка бізнесу знізілася на 32,69% у параўнанні з аналагічным перыядам мінулага года.
У прыватнасці, бізнес SF Express складаецца ў асноўным з экспрэс-лагістыкі і ланцужкоў паставак і міжнароднага бізнесу. За апошнія тры гады доля даходаў экспрэс-бізнэсу зніжаецца. У 2020, 2021 і 2022 гадах даход ад экспрэс-бізнесу склаў 58,2%, 48,7% і 39,5% ад агульнага даходу SF Express адпаведна. За першае паўгоддзе гэтага года гэты каэфіцыент вырас да 45,1%.
Паколькі рэнтабельнасць традыцыйных экспрэс-паслуг працягвае зніжацца, а індустрыя экспрэс-лагістыкі ўступае ў новую стадыю «ваен кошту», SF Express сутыкаецца з усё большым ціскам на прадукцыйнасць. У разгар жорсткай канкурэнцыі SF Express вывучае новыя магчымасці росту.
Аднак на перапоўненым фармацэўтычным рынку імгненнай дастаўкі O2O застаецца нявызначаным, ці зможа SF Express захапіць долю рынку ў такіх гігантаў галіны, як Meituan і Ele.me. Інсайдэры галіны мяркуюць, што SF Express не мае пераваг у трафіку і цэнах. Староннія платформы, такія як Meituan і Ele.me, ужо культывавалі спажывецкія звычкі. «Калі SF Express можа прапанаваць некаторыя субсідыі на цэнаўтварэнне, гэта можа прыцягнуць некаторых гандляроў, але калі ён панясе доўгатэрміновыя страты, такую бізнес-мадэль будзе цяжка вытрымаць».
У дадатак да вышэйзгаданых прадпрыемстваў, SF Express таксама ўдзельнічае ў лагістыцы халодных ланцугоў і жывой электроннай камерцыі, ні адна з якіх не перавышае 10% ад агульнай колькасці аперацый. Абедзве вобласці сутыкаюцца з моцнай канкурэнцыяй з боку такіх супернікаў, як JD і Meituan, што робіць шлях да поспеху SF Express складаным.
У сучаснай канкурэнтнай лагістычнай індустрыі, якая яшчэ не дасягнула свайго піку, бізнес-мадэлі развіваюцца. Адных толькі традыцыйных паслуг ужо недастаткова для падтрымання канкурэнтнай перавагі. Каб захапіць долю рынку, кампаніям патрэбны дыферэнцыраваныя якасныя паслугі. Ці змогуць лагістычныя кампаніі скарыстацца новымі спажывецкімі тэндэнцыямі для стварэння новых кропак росту прадукцыйнасці - гэта адначасова і магчымасць, і праблема.
Час публікацыі: 21 жніўня 2024 г