Кур'ерныя кампаніі пагружаюцца ў электронную камерцыю ў прамым эфіры
Аўтар: Чжоу Вэньжун
Крыніца:
Кур'ерскія кампаніі зараз адпраўляюцца ў электронную камерцыю ў прамым эфіры.
Электронная камерцыя Livestream дасягнула ліхаманкі, з такімі платформамі, як JD.com і Taobao, а таксама кароткія відэа-платформы, такія як Douyin і Kuaishou, дамінуюць на рынку. Нечакана кур'ерскія кампаніі таксама скачуць у бойку.
У апошні час SF Express быў найбольш актыўным у вывучэнні электроннай камерцыі ў прамым эфіры. У жніўні SF Express спакойна запусціла функцыю электроннай камерцыі ў прамым эфіры на сваёй міні-праграме WeChat, ахопліваючы ўсё: ад дадання элементаў у кошык, размяшчэння заказаў, дастаўкі, адсочвання лагістыкі і прыёму тавараў, усё ў рамках міні-програмы SF Express без Неабходнасць перайсці на платформы іншых вытворцаў. Прадукцыя ў асноўным ўключае свежыя садавіна і іншую сельскагаспадарчую прадукцыю.
Раней SF Express дапамагаў фермерам у сферы свежай прадукцыі знайсці ўплывовых удзельнікаў электроннай камерцыі для прасоўвання сваёй прадукцыі і супрацоўнічала з такімі кампаніямі, як Oriental Selection для электроннай камерцыі Livestream. Акрамя таго, SF Express прапанаваў "Рашэнне электроннай камерцыі ў прамым эфіры+" для вывучэння спосабаў абнаўлення электроннай камерцыі сельскай гаспадаркі.
На самай справе, некалькі гадоў таму некаторыя кур'ерскія кампаніі ўжо запусцілі электронную камерцыю Livestream. Гэта не першы налёт SF Express у поле. У траўні 2020 года ZTO Express правёў свой першы ў прамым эфіры, прычым старшыня групы ZTO Lai Meisong асабіста выступаў у памяшканні Livestream, каб падтрымаць мерапрыемства. У першую ноч у прамым эфіры агульны аб'ём продажаў (GMV) перавысіў 15 мільёнаў юаняў, прыносячы больш за 1,1 мільёна заказаў.
У канцы верасня гэтага года CCTV Finance паведамляла пра дзейнасць па электроннай камерцыі ZTO. ZTO усталяваў памяшканне ў прамым эфіры на сваім воблачным складзе ZTO, дзе захоўваюцца тавары, што дазваляе адпраўляць прададзеныя прадметы на працягу 24 гадзін. Спажыўцы могуць убачыць паліцы з адлюстраваных прадуктаў і ўвесь працэс набытых прадметаў, якія спакаваны і адпраўлены ў прамым эфіры.
Між тым, іншыя кур'ерскія кампаніі, такія як Deppon, JD Logistics, China Post і Yunda, таксама адправіліся ў электронную камерцыю Livestream.
Хоць многія кампаніі эксперыментуюць з электроннай камерцыяй Livestream, толькі China Post здолеў вылучыцца. З мінулага года розныя філіялы China Post інтэнсіўна займаліся электроннай камерцыяй на платформе Douyin, прадаючы прадукты, уключаючы прадметы прыгажосці і догляду за скурай, сельскагаспадарчую прадукцыю, а таксама культурныя і творчыя маркі.
Згодна з дадзенымі Чана Мамы ў той час, Jinjiang Post быў найлепшым фактарам сярод усіх нумароў Post Livestream, а амаль 25 мільёнаў юаняў на працягу 30 дзён. У цяперашні час Jinjiang Post мае 1,073 мільёна паслядоўнікаў.
У параўнанні з іншымі кур'ерскімі кампаніямі, намаганні па электроннай камерцыі China Post былі адносна паспяховымі. Аднак у межах агульнай экасістэмы электроннай камерцыі ў прамым эфіры ўплыў China Post застаецца невялікім, а колькасць паслядоўнікаў кожнага аддзялення складае ад дзясяткаў тысяч да крыху больш за мільён.
Зразумела, што электронная камерцыя ў прамым эфіры, у якую ўкладваюць шмат кур'ерскіх кампаній, гэта няпроста асвоіць.
Нягледзячы на праблемы, электронная камерцыя Livestream прапануе новыя магчымасці росту, паколькі традыцыйны рынак лагістыкі кур'ера ўступіў у жорсткую канкурэнтную фазу, а Прамавыя войны працягваюцца. Тым больш, што з пачатку гэтага года прыбытак за ўпакоўку для кур'ерскіх кампаній пастаянна зніжаецца, абмяжоўваючы іх патэнцыял росту.
Гэта прымусіла кур'ерскіх кампаній паглядзець на электронную камерцыю Livestream, каб павялічыць прыбытак і знайсці новыя шляхі росту.
Магчымасці і праблемы
Такім чынам, чаму кур'ерскія кампаніі выбіраюць электронную камерцыю Livestream як новы прырост бізнесу?
Справаздача аб дадзеных рынку электроннай камерцыі ў Кітаі 2022 года паказвае, што рынак электроннай камерцыі ў прамым эфіры дасягнуў 3,5 трлн юаняў у 2022 годзе, павялічыўшыся на 48,21%.
Па дадзеных Дыяна Шубао, памер рынку электроннай камерцыі ў першай палове 2023 года склаў каля 1,9916 трлн юаняў. Чакаецца, што агульны памер рынку для электроннай камерцыі ў прамым эфіры ў 2023 годзе дасягне 4,5657 трлн юаняў, павялічыўшыся на 30,44%.
Гэта паказвае на тое, што, па меншай меры, па памеры рынку і тэндэнцыі развіцця, электронная камерцыя ў прамым эфіры працягвае расці, і варта вывучыць кур'ерскія кампаніі, якія імкнуцца захапіць долю рынку.
Аднак электронная камерцыя Livestream стала вельмі канкурэнтнай "чырвоным акіянам", ствараючы праблемы для кур'ерскіх кампаній, якія выходзяць на поле. Каб канкурыраваць з вядучымі арганізацыямі, якія жывуць у прамым эфіры, ім трэба значна інвеставаць.
Па -першае, у параўнанні з папулярнымі ўплывовымі кампаніямі, кур'ерскія кампаніі не маюць распазнання спажыўцоў. Кур'ерныя кампаніі, якія "не разумеюць Інтэрнэту", змагаюцца за ўмацаванне дасведчанасці аб брэндах і спажывецкага даверу, што патрабуе вялікіх інвестыцый у трафік і экспазіцыю.
Уплывальнікі з высокім трафікам і бачнасцю могуць хутка ўсталяваць імідж брэнда. Напрыклад, з моманту ўступлення ў Дуен у мінулым годзе Ю. Мінхун і Усходні выбар хутка набралі вялікія наступныя. Цяпер уліковы запіс Douyin Oriental Selection мае 30,883 мільёна паслядоўнікаў, а з моманту ўступлення ў Таобао ў жніўні гэтага года ён ужо набраў 2,752 мільёна паслядоўнікаў.
Па -другое, кур'ерскія кампаніі слабыя ў такіх галінах, як аперацыі ў прамым эфіры, выбар прадукцыі, кантроль якасці і рэсурсы ўплыву. Напрыклад, хаця China Post здолеў вылучыцца, ён сутыкнуўся з праблемамі кантролю якасці. У снежні мінулага года кліент паскардзіўся, што маскі KN95, набытыя ў памяшканні Livestream China Post, былі не так рэкламаваны.
Гэтыя праблемы могуць перашкодзіць пераўтварэнню продажаў кампаніі па электроннай камерцыі кур'ерскіх кампаній.
У станоўчай запісцы, перавагі кур'ерскіх кампаній у лагістыцы могуць стаць моцным пунктам продажу.
Кур'ерскія кампаніі часта маюць шырокія сеткі і моцныя лагістычныя магчымасці. Напрыклад, у China Post ёсць амаль 9000 кафедраў па зборы і дастаўцы, 54 000 бізнес-офісаў, 43 000 балаў дастаўкі і 420 000 добра абсталяваных кааператыўных рэсурсаў Youle Station, са 100% сельскім пакрыццём.
Акрамя таго, у прамым эфіры, якія праводзяцца Кур'еры, могуць прапанаваць комплексныя паслугі, дапамагаючы гандлярам прадаваць прадукцыю, не спаганяючы высокія зборы і камісіі, прыцягваючы больш кліентаў прадаўца. Купцы гатовыя дазволіць кур'ерскія кампаніі ачысціць астатнія акцыі па нізкіх цэнах, забяспечваючы кур'ерам перавагу ў недарагіх продажах.
Такім чынам, кур'ерскія кампаніі, якія займаюцца ў прамым эфіры электроннай камерцыі, сутыкаюцца з магчымасцямі, і праблемамі. Ці можна было б даведацца, ці можна было б атрымаць больш шырокія маштабы.
Засяродзьцеся на свежых і сельскагаспадарчых прадуктах
Гледзячы на прадукты, прадстаўленыя ў прамысловых і сельскагаспадарчых прадуктах кур'ерскіх кампаній, з'яўляецца іх асноўнай увагай.
Напрыклад, SF Express у асноўным прадае свежыя прадукты ў прамым эфіры. Падчас сесіі ў прамым эфіры 28 ліпеня гэтага года SF Express прадаваў такія прадукты, як Sunshine Rose вінаград з Сычуань, свежых грэцкіх арэхаў з Даліяншана, чырвонага сэрца Ківі з Пуджан і Псікавыя слівы з Ханьюана.
У жніўні ZTO Cloud супрацоўнічала з некалькімі кампаніямі для стварэння стратэгічных альянсаў. Тэхналогія ZTO Cloud Warehouse накіравана на аптымізацыю ланцужкі паставак лагістыкі ў Юньнане, арыентуючыся на дэманстрацыю сельскагаспадарчых прадуктаў і гандлю, глыбокую апрацоўку, разумнае склад і лагістыку халоднай ланцуга, пастаянна прасоўваючы росту мабільнасці мясцовых сельскагаспадарчых прадуктаў, такіх як авакада.
Падчас сёлета "Фестываль электроннай камерцыі" 919, вядучыя прамыкі China Post па ўсёй краіне актыўна прасоўвалі сельскагаспадарчую прадукцыю. Акрамя таго, China Post запусціў кампанію "Паштовая дапамога для фермераў - дзесяць тысяч жывых прамянёў", утвараючы пул прадуктаў у прамым эфіры, у асноўным на аснове сельскагаспадарчай прадукцыі з мясцовых баз.
Між тым, JD Group супрацоўнічала з Dengzhou, каб прапанаваць паслугі па электроннай камерцыі і мерапрыемствы ў прамым эфіры. Купцы без крамы JD маглі б скарыстацца паслугамі каманды па электроннай камерцыі JD Farm для продажу прадукцыі ў флагманскім краме "JD Farm", які кіруецца аперацыйнай камандай крамы JD Farm.
Па дадзеных Logistics JD, колькасць экспрэс-заказаў на сельскагаспадарчую прадукцыю, апрацаваныя JD Express у першай палове гэтага года, павялічылася прыблізна на 80% у параўнанні з мінулым годам.
На высока канкурэнтным рынку электроннай камерцыі ў жывым эфіры кур'ерскія кампаніі, арыентаваныя на сельскагаспадарчую прадукцыю, могуць выкарыстоўваць свае перавагі і рэсурсы ў галінах свежай і сельскагаспадарчай прадукцыі для стварэння дыферэнцыраванага канкурэнтнага краю.
Больш за тое, свежая і сельскагаспадарчая прадукцыя мае высокі ўзровень лагістыкі і страты транспарту. Прадаючы прадукцыю непасрэдна праз уласныя прамысловыя рэчывы, кур'ерскія кампаніі могуць скараціць ланцужок продажаў, знізіць узровень страт і лепш выкарыстоўваць свае моцныя бакі ў лагістыцы. Гэта таксама дапамагае фермерам пашыраць свае каналы продажаў, спрыяючы актывізацыі сельскіх раёнаў.
Паслугі электроннай камерцыі і кур'ера цесна пераплятаюцца. Паколькі кур'ерскія кампаніі працягваюць удасканальваць інфраструктуру і паслугі свайго бізнесу ў прамым эфіры, абедзве галіны, верагодна, будуць развівацца сінэргічна.
Час паведамлення: ліпень-29-2024